Anulowany Lot –
Twoje Prawa i Rekompensata
Gdy linia lotnicza anulowała Twój lot, możesz mieć prawo do rekompensaty finansowej. Dowiedz się, kiedy przysługuje Ci zwrot i jak go uzyskać.
Co to znaczy, że lot został anulowany?
Anulowanie lotu to sytuacja, w której przewoźnik lotniczy całkowicie rezygnuje z realizacji zaplanowanego przelotu. Oznacza to, że samolot w ogóle nie odlatuje z lotniska, a pasażerowie otrzymują informację o anulowaniu.
Anulowany lot różni się od opóźnienia czy zmiany godziny odlotu – w tym przypadku przewoźnik całkowicie rezygnuje z danego połączenia. Może zaproponować alternatywny przelot lub zwrot kosztów biletu, ale w wielu przypadkach przysługuje Ci również rekompensata finansowa.
Kwota odszkodowania zależy od długości trasy lotu:
Kiedy Masz Prawo do Rekompensaty?
Rekompensata za anulowanie lotu przysługuje, gdy:
- Lot został anulowany mniej niż 14 dni przed planowanym odlotem
- Linia lotnicza nie zaproponowała odpowiedniej alternatywy
- Anulowanie nie było spowodowane nadzwyczajnymi okolicznościami
- Lot odbywał się z lotniska w UE lub przez przewoźnika z UE
Jeśli spełniasz te warunki, możesz złożyć wniosek o rekompensatę i otrzymać pieniądze od linii lotniczej.
- Anulowanie spowodowane ekstremalnymi warunkami pogodowymi
- Strajki kontrolerów ruchu lotniczego
- Zagrożenia bezpieczeństwa (np. alarm bombowy)
- Dostałeś powiadomienie o anulowaniu ponad 14 dni wcześniej
Jak Uzyskać Pieniądze za Anulowany Lot?
- Potwierdzenie rezerwacji
- Karta pokładowa (jeśli była wydana)
- Potwierdzenie anulowania od linii lotniczej
Zweryfikuj, czy spełniasz warunki do otrzymania rekompensaty. Możesz sprawdzić swoją sprawę online w kilka minut i dowiedzieć się, ile pieniędzy Ci przysługuje.
Możesz samodzielnie skontaktować się z linią lotniczą lub skorzystać z profesjonalnej pomocy. Wiele osób decyduje się rozpocząć procedurę odszkodowania online, gdzie specjaliści zajmują się całym procesem.
Po pozytywnym rozpatrzeniu sprawy, pieniądze wpłyną na Twoje konto. Wysokość rekompensaty to 250-600 EUR w zależności od długości lotu.
Często Zadawane Pytania
W Polsce masz do 3 lat od daty anulowania lotu na złożenie reklamacji. Jednak im szybciej zaczniesz procedurę, tym lepiej – dokumenty będą świeższe, a proces może przebiegać sprawniej.
Tak, w niektórych przypadkach. Jeśli alternatywny lot powoduje znaczne opóźnienie (ponad 2-4 godziny w zależności od dystansu) lub nie był zaproponowany wystarczająco wcześnie, nadal możesz uzyskać pieniądze od linii lotniczej.
Tak, prawa pasażerów obowiązują również w przypadku lotów czarterowych. Jeśli Twój lot czarterowy został anulowany, masz takie same uprawnienia do rekompensaty jak w przypadku lotów regularnych.
To nie ma znaczenia – rekompensacja za anulowanie lotu przysługuje od linii lotniczej, niezależnie od tego, gdzie kupiłeś bilet. Możesz złożyć wniosek o zwrot bezpośrednio wobec przewoźnika.
Nie Trać Czasu
Jeśli Twój lot został anulowany, nie czekaj. Sprawdź swoje uprawnienia i rozpocznij procedurę odzyskania pieniędzy. Proces jest prosty i możesz otrzymać 250-600 EUR rekompensaty.